مشتريان هنزا اغلب سوالات زير را مطرح مي‌كنند:

به چه شکل مي‌توانيم از هنزا خريد کنيم ؟
پس از ارسال فرم سفارش موجود در انتهاي کاتالوگ از طريق ايميل يا فکس براي شما پيش فاکتور صادر شده و پس از تاييد پيش فاکتور سفارش شما ارسال مي‌گردد.

آيا کالاها بصورت تکي هم ارسال مي‌شود؟
حداقل ميزان سفارش مبلغ 500 هزار تومان مي‌باشد.

چه تفاوتي بين خريد از شما و خريد از بازار يا فروشنده‌ي اصلي وجود دارد؟
به دليل تمرکز کليه کالاهاي مورد نيازشما در يک مجموعه هزينه‌هاي بالا سري شما از جمله هزينه‌هاي منابع انساني، هزينه حمل و ... کاهش مي‌يابد. براي اطلاعات بيشتر به بخش درباره هنزا در صفحه اول سايت مراجعه فرماييد.

چاپ کاتالوگ ساليانه است و يا خير؟
به طور معمول کاتالوگ هر سال يک بار چاپ مي‌شود و آخرين نسخه موجود هم مربوط به مهر 88 مي‌باشد.

شما نمايندگي اصلي محصولات را داريد و يا واسطه هستيد؟
شرکت هنزا در اکثر موارد نماينده رسمي شرکت‌هاي توليدکننده و يا واردکننده مي‌باشد.

آيا قيمت كالاها به روز و معتبر است؟
با توجه به نوسان قيمت در بازار، قيمت‌هاي مذکور در کاتالوگ به منزله تصويري از بازار ايران در تاريخ چاپ کاتالوگ مي‌باشد و قيمت نهايي در پيش فاکتور اعلام ميگردد.

مدت زمان لازم براي تحويل کالاهاي هر بخش کاتالوگ چند روزه است؟
پس از صدور پيش فاکتور اجناس مورد نظر شما (به جز مبلمان اداري) ظرف مدت حداکثر 24 ساعت در محل مورد نظرتان تحويل خواهد شد.

آيا دريافت کاتالوگ رايگان است ؟
کاتالوگ جامع هنزا (حدود 4000 قلم کالا و 225 صفحه) به صورت رايگان در اختيار مشتريان قرار مي‌گيرد ولي هزينه حمل آن به عهده مشتري مي‌باشد.